Postgrado en Marketing y Postgrado en Retail Management (con especialización en Digital Retail)

Evolución de los negocios tradicionales a digitales y Mkt Digital

• Tipos de estrategias en el mundo digital

• Visión general de la evolución de las RRSS y la tecnología

• Tipos de RRSS y el impacto del Marketing Digital

• Redes sociales emergentes

• Aplicación de las redes sociales para la venta

• Marketing de proximidad

• Tipos de contenidos y su impacto

• Comunicación y creación de marca

• Retargeting

Tres tendencias clave del marketing digital

• Storytelling

• Transmedia

• Glocalización

eCommerce

• Estadísticas del mercado y del consumidor

• Tipos de tiendas y plataformas

• Tipos de comercio electrónico: B2C y B2B

• Objetivos y estrategias

• La venta de productos y servicios: disponibilidad del producto, logística, formas de pago, servicios preventa y posventa

• Social Commerce

Nuevas tendencias del Digital Retail

• Mobile and Mobile commerce

• VR

• Virtual and Augmented Reality

• Smart Beacons

• Omnicanalidad

• Chatbots

• Social shopping

• Personalized retargeting

• Retail time marketing

• Video Interactivo

• Gamificación

• CRM Social

El poder de conocer al cliente

• AI

• Big Data

• Data Mining

Casos de éxito

• eCommerce

• Puntos de Ventas

• RaaS

• Relación con el cliente

• Innovación en Retal

• Mobile

• Omnicanalidad

• Experiencia de compra

Atención al cliente

• Plataformas

• Bots

• Automatización con el CRM