Programa
MÓDULO 1: DIRECCIÓN EMPRESARIAL
- Planificación Estratégica en la pequeña y mediana empresa
- Recurso humanos en la PYME
- La misión y los objetivos de la organización
- El Cuadro de Mando Integral de la Empresa
- Gestión de la Calidad en la Empresa
MODULO 2: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
- Los principios de la negociación
- El proceso de negociación y la gestión de bloqueos
- Tácticas competitivas
- Negociación en equipo
MODULO 3: DIRECCIÓN COMERCIAL
- La Función Directiva y el Proyecto Empresa
- Análisis del entorno Competitivo
- Políticas de producto, precio y distribución (mercados y clientes)
- Dirección de ventas. Habilidades y herramientas de gestión
- Las previsiones de venta
- El proceso comercial. Fases de la venta
MODULO 4: DIRECCIÓN DE MARKETING
- Marketing estratégico
- Plan de marketing aplicado a la PYME
- Marketing online en la PYME
- Social Media Management
MODULO 5: EL PERFIL DEL DIRECTIVO EN INTERNET
- Diferencias entre redes sociales y redes profesionales
- Linkedin: la mayor red profesional y de mayor éxito
- Qué puedo conseguir con Linkedin
- Otras redes profesionales: Xing, Viadeo, ...
MODULO 6: DIRECCIÓN DE OPERACIONES
- Gestión de la Innovación
- Dirección de Operaciones y Procesos
- Configuraciones productivas. Gestión de la producción.
- Gestión de costes en la Pyme
- Técnicas avanzadas de producción: aproximación al Lean Management
MODULO 7: GESTIÓN FINANZAS EN LAS PYMES
- Introducción a las finanzas de una pyme
- Sistemas de Información contable
- El Balance y Cuenta de pérdidas de ganancias
- Generación de caja. Beneficio vs caja
- Gestión del Circulante -cuentas a pagar y cobrar
- Gestión de cobros y pagos
- Análisis económico financiero
- Las fuentes de financiación
- La negociación bancaria
- Impacto fiscal en la empresa
- Valor/precio en la empresa
MODULO 8: HABILIDADES DIRECTIVAS
- Estilos y Habilidades Directivas
- Técnicas de Motivación, Comunicación y Escucha
- La inteligencia emocional aplicada a la dirección de personas
- Presentaciones Eficaces y Hablar en público
